CULT LABLorsqu'une culture n'est pas cultivée, elle continue de croître. Toute organisation développe des habitudes, des symboles et des croyances au fil du temps. La différence, c'est que certaines le font consciemment. D'autres se contentent de vivre avec les conséquences. Le fait est que tout choix renforce une culture. Toute omission aussi.
Toute organisation possède une culture, qu’elle ait pris ou non le temps de la définir. Elle se forme dans les relations, dans les décisions, dans les habitudes et dans les histoires qui se répètent au fil du temps. La question n’est pas de savoir si la culture existe, mais si elle se construit de façon consciente ou si elle est laissée au hasard.
Lorsqu’une culture n’est pas cultivée, elle continue tout de même de croître. Des croyances se consolident, des comportements deviennent la norme et certaines manières d’agir finissent par être acceptées comme naturelles. Peu à peu, l’organisation crée ses propres codes, même si personne ne les a formalisés. Le temps se charge de transformer la répétition en culture.
Beaucoup d’entreprises croient que l’absence d’une intention claire maintient les choses neutres. Mais la culture n’occupe pas les espaces vides. Chaque fois qu’un choix est fait, un message est transmis. Chaque fois qu’une attitude est tolérée, une limite est établie. Chaque fois qu’une décision est repoussée, une direction est elle aussi choisie.
C’est pourquoi les résultats d’une culture ne naissent pas seulement des actions délibérées. Ils naissent aussi des omissions, des incohérences et des comportements qui cessent d’être remis en question. Ce qui n’est pas discuté finit par être reproduit. Ce qui n’est pas soigné finit par influencer la façon dont les personnes pensent, travaillent et entrent en relation.
Cultiver une culture, c’est assumer la responsabilité de ce que l’on souhaite renforcer au fil du temps. C’est transformer l’identité en choix, les valeurs en critères et l’intention en pratique. Car, au fond, toute culture produit des résultats. La seule différence, c’est que certaines organisations choisissent consciemment la culture qu’elles veulent construire, tandis que d’autres se contentent de vivre avec les conséquences de celle qu’elles ont laissée croître.
Points clés
- La culture organisationnelle existe dans toute entreprise, qu'elle ait été définie ou planifiée ou non.
- La répétition des comportements et des décisions, même sans intention formelle, consolide des croyances et des modèles culturels au fil du temps.
- L'absence d'intention ne génère pas de neutralité : les omissions et les incohérences produisent elles aussi de la culture et des résultats.
- Ce qui n'est pas discuté ou remis en question finit par être reproduit comme une norme au sein de l'organisation.
- Cultiver consciemment une culture, c'est transformer les valeurs en critères de décision et l'intention en pratique quotidienne.
Questions fréquentes
- Une entreprise peut-elle ne pas avoir de culture organisationnelle ?
- Non. Toute organisation possède une culture, formée dans les relations, dans les décisions et dans les habitudes qui se répètent. La question est de savoir si elle se construit de façon consciente ou si elle est laissée au hasard.
- Que se passe-t-il lorsque la culture organisationnelle n'est pas cultivée intentionnellement ?
- La culture continue de croître d'elle-même. Des croyances se consolident, des comportements deviennent la norme et certaines manières d'agir finissent par être acceptées comme naturelles, sans aucune formalisation.
- Comment les omissions influencent-elles la culture d'une organisation ?
- Toute attitude tolérée établit une limite et tout comportement non remis en question finit par être reproduit. Les omissions et les incohérences façonnent la façon dont les personnes pensent, travaillent et entrent en relation.
- Que signifie cultiver une culture de façon intentionnelle ?
- Cela signifie assumer la responsabilité de ce que l'on souhaite renforcer, en transformant l'identité en choix, les valeurs en critères et l'intention en pratique quotidienne.